Teleperformance leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales, est fière d'annoncer avoir obtenu une fois de plus, pour sa filiale française la médaille d'Or EcoVadis.

La médaille d'Or EcoVadis est une distinction prestigieuse attribuée par la plateforme EcoVadis, référence mondiale en matière d'évaluation de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Elle récompense celles qui démontrent un engagement exemplaire dans 200 catégories d'achats et 21 indicateurs clés sur quatre thèmes : «Environnement», «Social & Droits Humains», «Éthique» et «Achats Responsables».

Avec une note de 72%, soit 1 point de plus qu’en 2023 et 3 de plus qu’en 2022, Teleperformance est dans le top 3% des entreprises évaluées par EcoVadis dans le secteur d’activité des centres d’appels.

Teleperformance se distingue spécialement sur l’environnement intégrant le top 1% de ce même secteur.
C’est une belle reconnaissance d’un travail continu et collaboratif de l’ensemble du personnel de la filiale, initié par la direction constamment mobilisée sur ces sujets et soutenu par la dynamique du groupe Teleperformance, en particulier en ce qui concerne les engagements environnementaux.

L'obtention de la médaille d'Or EcoVadis par Teleperformance France est le fruit d'une démarche RSE ambitieuse et de nombreuses actions concrètes mises en place par l'entreprise. Parmi ces actions, on peut citer :

• La réduction de son empreinte environnementale : Teleperformance France s'engage à réduire ses émissions de gaz à effet de serre, sa consommation d'énergie et ses déchets. L'entreprise a ainsi mis en place des programmes de sensibilisation et de formation auprès de ses collaborateurs, investi dans des technologies plus éco-responsables et optimisé ses processus logistiques.
  
  
• L'amélioration de ses pratiques sociales : elle s'engage à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail sûr, sain et inclusif. L'entreprise a ainsi mis en place des programmes de bien-être au travail, de lutte contre les discriminations et de promotion de la diversité.
  
  
• Le développement d'achats responsables : Teleperformance France s'engage à privilégier des fournisseurs responsables et engagés dans le développement durable. L'entreprise a ainsi mis en place des critères d'achats responsables et a développé des partenariats avec des fournisseurs partageant ses valeurs.
  
  
• Un engagement continu pour un avenir durable
  
  

Aurélie Naudé – Directrice Juridique, Gestion du Risque et Conformité de la région francophone, nous confie :
"Nous avons à cœur de mettre tous nos efforts à contribution pour atteindre l’excellence en matière de RSE, veiller à l’intégration du développement durable dans la stratégie et la conduite des affaires et développer une culture éthique dans l’entreprise. Cette médaille est une magnifique reconnaissance du travail accompli. À nous de poursuivre dans cette voie pour nous améliorer encore. Obtenir une nouvelle fois la médaille d’Or est une véritable fierté que nous sommes ravis de partager."

L'obtention de la médaille d'Or EcoVadis est une étape importante pour Teleperformance France qui ne s'arrête pas là et qui continue à investir dans sa démarche RSE et à se fixer des objectifs ambitieux pour améliorer ses performances durables. De façon globale, depuis de nombreuses années, le groupe Teleperformance œuvre pour un développement durable, dont font parties intégrantes : la préservation de l’environnement, les actions sociales et solidaires, le développement de ses employés, la diversité et l’inclusion.

Pour en savoir plus

• Le rapport intégré 2023 du groupe Teleperformance : https://www.teleperformance.com/media/z4jndhz1/240319_teleperformance_ri2023_fr_mel.pdf
• Plus d’informations sur le site EcoVadis : https://ecovadis.com/fr/