Alors que la fin de l’année approche, je suis heureux de revenir sur les faits marquants de notre groupe en 2024 et de vous exposer nos perspectives.

1) Renforcement de notre gouvernance

Comme vous le savez, afin d’adopter les meilleurs standards de gouvernance et préparer l’avenir, notre conseil d'administration a séparé les fonctions de président et de directeur général, et a créé un poste de directeur général délégué.

Dans cette configuration rénovée, j’assume donc la présidence et Daniel Julien la direction générale, secondé par Thomas Mackenbrock qui a vocation à lui succéder.

Cette nouvelle organisation du leadership marque non seulement une répartition claire des responsabilités du conseil d’administration et du management, mais met également en place un plan de succession solide et réfléchi.

Collectivement, nous avons la conviction que cette transition managériale permettra à cette équipe soudée et aux multiples compétences complémentaires de relever les défis d’avenir.

2) L’acquisition de Majorel, un levier de croissance stratégique

L'intégration de Majorel se fait conformément à nos prévisions. Cette opération nous a permis de consolider notre position de leader, nous apporte un portefeuille de nouveaux clients ainsi que des géographies complémentaires afin de mieux servir nos clients globaux. Régulièrement, nous vous tiendrons au courant de l’évolution de ce processus qui se déroule de manière satisfaisante.

3) Résilience et performance financière solides

Nos résultats financiers du troisième trimestre 2024 ont une fois de plus démontré la résilience de notre modèle d'affaires. Avec une croissance organique de + 3 %, en ligne avec notre prévision annuelle (+ 2 % à + 4 %), ces résultats sont le reflet de notre capacité à évoluer dans un environnement macroéconomique complexe et changeant.

Construire la confiance et préparer 2025

Au-delà de ce bilan sommaire, la confiance de nos investisseurs est pour nous une priorité absolue. Faisant partie des actionnaires principaux du groupe, je suis pleinement engagé aux côtés de chacun d'entre vous pour déployer tous les efforts nécessaires et permettre à TP de retrouver le cours de Bourse que la société mérite. Dans ce cadre, nous aurons bientôt l'occasion de partager les nouvelles orientations stratégiques, qui guideront le groupe vers une croissance soutenue pour les années futures. Ensemble, nous continuerons de bâtir un Teleperformance plus fort et plus innovant, prêt à relever les défis de nos métiers dans un marché en constante évolution.