Accorder de la valeur à la diversité et à l’ouverture fait partie intégrante de la culture de Teleperformance. Pour nous, il s’agit avant tout de permettre à nos employés d’exprimer leur individualité et leurs différences, en mettant en place des politiques pour protéger leurs droits et favoriser l’égalité des chances pour l’apprentissage, le développement de la carrière et le mentorat. En outre, nous nous sommes depuis longtemps fixés pour objectif de créer et bâtir un environnement de travail qui apporte ce qu’il y a de mieux à nos employés, en leur fournissant des équipements de premier ordre qui leur permettent de se sentir en sécurité, à l’aise et motivés.
Nous nous réjouissons à chaque fois que nous avons de bonnes raisons de fêter des succès. Recevoir de la reconnaissance donne un sens tout particulier à cette période si difficile et la rend même plus inspirante, en sachant que la confiance de nos employés est plus forte que jamais. Aujourd’hui, nous sommes donc extrêmement heureux d’annoncer que Teleperformance en Chine a été sélectionnée par Great Place to Work® (GPTW) comme l’un des Best Workplaces in Greater China™ en 2020. Elle a aussi été reconnue « Best Workplaces for Women in Greater China » pour la première fois.
Pendant de nombreuses années, GPTW a récompensé les sociétés qui créent des cultures agréables, inclusives, productives et éthiques pour leurs employés. Selon son site internet, GPTW enquête sur la culture des entreprises via les réponses que les employés donnent dans une enquête, Trust Index©. En plus de cette récompense, Best Workplaces for Women vient désigner des sociétés qui créent un environnement de travail égalitaire pour les femmes, surtout en termes de développement de leur carrière, d’opportunités et d’expérience de travail globale positive.
"Plus de 1 000 collaborateurs chez Teleperformance en Chine ont répondu aux enquêtes anonymes visant à évaluer la confiance qu’ils accordent à leur entreprise en matière de crédibilité, de respect, d'équité, de fierté et de bonne entente. Leurs réponses ont été confirmées sur le terrain par des audits indépendants rigoureux dans les domaines de l’engagement des employés, la qualité des infrastructures et des équipements, ainsi que la culture d’entreprise. Les opérations de Teleperformance en Chine ont reçu la certification pour la troisième année consécutive, ce qui est remarquable compte tenu du contexte actuel. Seules 38 des nombreuses entreprises ayant concouru cette année sont parvenues à obtenir cette certification indépendante. Nous sommes ravis de décerner une nouvelle fois, en 2020, cette certification Great Place to Work® à Teleperformance en Chine", détaille José Carlos Bezanilla, CEO de GPTW® Grande Chine et Asie.
Teleperformance est fière de ses équipes en Chine, qui offrent depuis longtemps la meilleure assistance et le meilleur service aux clients et à leurs propres clients. Notre succès, celui d’aujourd’hui comme celui de demain, sera toujours attribué à notre leadership et à nos employés qui s’engagent à cultiver un environnement de travail acceptant les différences tout en encourageant l’égalité et la diversité.
Nous sommes extrêmement reconnaissants de la confiance que les employés de Chine nous témoignent. Nous vous remercions tous, et nous sommes fiers de vous ! Félicitations Teleperformance en Chine !
