Acerca de Teleperformance

Acerca de Teleperformance

Teleperformance en Nicaragua inauguró su primera operación en Agosto del 2020, generando nuevas oportunidades de empleo e impulsando el trabajo desde casa en el territorio nacional

Teleperformance es el líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente a través de múltiples canales. Estamos en 80 países, atendiendo +170 mercados, comunicándonos en +265 idiomas y dialectos.

Nuestro equipo de Expertos en Interacciones, con +380.000 colaboradores alrededor del mundo, conecta a diario a las marcas más reconocidas del planeta con sus clientes

Teleperformance llega a Nicaragua para quedarse.

Por más de 40 años, hemos aprendido de todas y cada una de las interacciones atendiendo a muchos países e industrias

Por más de 40 años, hemos aprendido de todas y cada una de las interacciones atendiendo a muchos países e industrias

Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto

Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para obtener una comprensión más profunda de los pensamientos, comportamientos y necesidades de los clientes; para diferentes países, industrias, canales y generaciones. Nuestro conocimiento, tecnología y experiencia en el mercado nos permiten brindar con éxito interacciones únicas en todo el mundo

  • Más que un puente entre clientes y marcas
    Brindamos una visión estratégica para aumentar la lealtad y el valor de su base de clientes, desde las soluciones hasta la implementación
  • Una operación eficiente y única... sin importar dónde estés
    Contamos con un profundo conocimiento de cada mercado gracias a la experiencia y la investigación dedicada. Implementamos las mejores prácticas y tratamos de mejorar constantemente aprendiendo con cada interacción
  • La respuesta correcta a través del canal indicado en el momento adecuado
    El conocimiento del comportamiento de los clientes a través del análisis nos permite proporcionar información significativa que se puede utilizar para mejorar productos, servicios y procesos que se traducen en resultados reales para la empresa
  • La inteligencia emocional y la empatía impulsan la felicidad
    Con tecnología e inteligencia artificial integrada, mejoramos el rendimiento del equipo, enfatizando el contacto humano e implementando las operaciones de forma estratégica, precisa y oportuna; sin importar la ubicación, manteniendo la flexibilidad y los más altos estándares de seguridad
  • Relaciones valiosas entre empresas y clientes
    Hacemos que nuestro equipo sea una extensión de cada uno de nuestros socios, los convertimos en Expertos en Interacciones que generan un impacto positivo en las marcas
  • Interactuando para mover al mundo
    Cada uno de ellos puede abrir oportunidades para mejorar, reconstruir y renovar la confianza. Es por eso que trabajamos para hacer una diferencia en la vida de las personas todos los días