Who we Are

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Teleperformance互联企信公司,熟知本地业务,深 耕中国市场,是专业的数字化转型集成服务提供商, 为企业提供以业务为导向的数字集成解决方案,帮助 企业改善业务成果。公司提供了一个高价值的服务模 型,该模型结合了三个广泛的业务解决方案系列:客 户体验管理,后台服务和业务流程知识服务。这些端 到端的数字解决方案以独特的,全面的高科技,高接 触性方法为基础,可确保成功的客户互动和优化的业 务流程。

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工 ,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国成立北京互 联企信信息技术有限公司,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客 服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理 ,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析 ,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成 果。在客户体验管理服务方面,北京互联企信信息技术公司目前在中国运营了6 个客服联络中心站点为各行各业的企业客户提供客服中心服务,分布在6个城市 ,分别是北京 、西安、南宁、昆明、佛山以及上海;旗下拥有超过5500名员 工。提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语, 丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

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